文章摘要:如果您的管理问题在于“人”而不是“事”,那么请您果断采用教练式咨询方式吧!
教练式咨询是相对于传统式管理咨询的一种方式,其最根本在区别在于传统管理咨询是解决“事”的问题,而教练式咨询是解决“人”的问题。二者无所谓优劣,只是针对的问题对象不同。在选择咨询方式时,要根据实际情况进行选择。
传统的管理咨询方式一般是针对管理者对问题有明确的认知,或者对问题表象能够进行清晰的描述,咨询师根据具体问题或现象进行分析,再提出具体的解决方案。一般地,这些管理问题都相对聚焦,比如战略规划、企业文化等,咨询师提出的解决方案也是针对这一问题进行设计的。此类的咨询项目周期相对比较短,咨询机构在项目完成时提交的成果为问题解决方案,具体实施由管理者来操作,咨询师以售后服务的方式进行辅导落地。这种咨询方式的优点在于可以对聚焦的问题进行快速地针对性地解决或改善,其缺点在于对于管理者的能力和精力要求较高,其必须对问题有明确的认知,而且要有方案实施的能力。并且由于实施过程中咨询公司一般不会全程参与,方案落地有一定的风险性。因此,传统的咨询方式相对地更适合大型成熟的组织或企业采用。
教练式咨询方式的产生是基于传统的咨询方式难以有效解决管理问题不明确这一现象而产生的。对于灵活性或尚不成熟的组织而言,管理者很难做到对组织的管理问题特别清晰,尤其是很多管理者精力更多的被业务占用,管理方面的问题难以聚焦。因此,很多企业主或管理者通常会陷入一种疑惑状态,那就是明知道管理水平很重要,但本企业的管理应该从哪里去提升,或者外部学习的渠道在哪这些问题,没有明确方向。打个比方,此时的管理者就像是一位高中生,知道还有提升的空间以考取更好的大学,但从哪里提升,自己并不清楚,此时就需要一位老师进行指点并引导。教练式咨询师正是充当了老师的角色,其主要任务有二。一是对企业当前的情况进行客观的分析,明确哪些科目是可以提分的,并把这些可提分的科目进行排序,以便更加有效率的进行学习;二是在学生学习的过程中给予帮助,告知其如何学习,并对其学习方法进行影响。最终目的就是为了考取更高的分数。从这一角度来讲,传统咨询方式更像是特长班,针对某一方面对学生进行突击实习提升,而教练式咨询更像是在学校,长期有老师陪伴学习,有问题随时请教。学生是打基础式的学习提升,还是针对弱项进行突击,就看学生个人情况了。
总体来看,教练式咨询为管理咨询提供了一种新的解决方式,这种解决式对绝大部分企业和组织甚至个人都适用,并且相对于传统咨询方式其费用更低,操作更加便捷。如果您的管理问题在于“人”而不是“事”,那么请您果断采用教练式咨询方式吧!
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